小さなお店の、公式LINE窓口に

公式LINEのお問い合わせを、
ひとつの受信箱で。

届いたメッセージを読んで、その場で返信。有料プランなら、お店の情報をもとにAIが一次対応します。

Googleで無料ではじめる
  • 無料プランあり
  • Googleアカウントで登録
  • クレジットカード不要

Worries

お店の公式LINE、こんなことになっていませんか?

返信が追いつかない

営業中はなかなかスマホを見られず、
気づくとお問い合わせがたまっている。

同じ質問に何度も答えている

営業時間、駐車場、予約のしかた。
毎回同じことを打ち直している。

閉店後もメッセージが気になる

閉店後も、見落としがないか
落ち着かない。

About Twinlee

Twinleeで、できること

01

届いたお問い合わせを、
ひとつの画面で返信

公式LINEのメッセージは受信箱に届き、そのまま返信できます。未対応・対応中・完了で分けられるので、返し忘れを防げます。名前や本文で過去のやり取りを探せて、よく使う返事は定型文にしておけます。スマホからも使えます。

POINT
お店の外でも、スマホから返信できる。
スマホで開いた受信箱。お客さまの名前と最新のメッセージ、対応の状態が並んでいるスマホで開いた受信箱。お客さまの名前と最新のメッセージ、対応の状態が並んでいる

02

有料プラン

お店の情報を読ませておけば、
AIがまず答えます

営業時間やメニューなど、お店の情報をもとにAIが一次対応します。答えられないことは「担当者におつなぎします」と伝えて、人に引き継ぎます。AIの返事には印が付き、会話ごとにAIを止めて自分で返信することもできます。

POINT
よくある質問は、AIが先に答えておく。
AIが営業時間に答え、分からない質問は担当者に引き継ぎ、スタッフが返信した会話AIが営業時間に答え、分からない質問は担当者に引き継ぎ、スタッフが返信した会話
分からないことは「担当者におつなぎします」と伝えて、人に引き継ぎます。

03

有料プラン

返信の下書きも、AIで

「AIで下書き」を押すと、返信欄に下書きが入ります。見て、直して、送るだけ。気に入らなければ元に戻せます。

POINT
ていねいな返事を、打つ手間なく。
「AIで下書き」を押して、返信欄に下書きが入った画面「AIで下書き」を押して、返信欄に下書きが入った画面

How to start

3つの手順で、はじめられます

  1. STEP1

    無料で登録

    Googleアカウントでログインするだけ。クレジットカードは要りません。

  2. STEP2

    公式LINEをつなぐ

    画面の案内どおりに、LINEの管理画面で発行した鍵を貼り、表示されたURLをLINE側に登録します。

  3. STEP3

    受信箱で返信

    お問い合わせが受信箱に届きます。読んで、その場で返信できます。

Price

まずは無料で。AIを使うなら有料プランへ

全プラン共通:受信箱・公式LINEへの手動の返信
Free
まず受信箱を使ってみたい
0円
  • 公式LINEをつないで、受信箱で返信
  • あとから有料プランに変えられます
  • AIの一次対応・下書きはなし
Standard
AIに少し手伝ってほしい
2,980円/月(税込)
  • AIを使える回数 月300回自動の返信・下書きを合わせた回数
  • お店の情報(資料)5,000字まで
  • 100回分を980円(税込)で追加月2回まで
おすすめ
Pro
お問い合わせが多いお店に
9,800円/月(税込)
  • AIを使える回数 月1,000回自動の返信・下書きを合わせた回数
  • お店の情報(資料)10,000字まで

※有料プランへの切り替えは、登録後に運営へお問い合わせください。
※受信箱からの返信は、公式LINEのメッセージ送信数として数えられます(LINE公式アカウントの料金プランに従います)。

FAQ

よくある質問

Qお金はかかりますか?

Freeプランは無料です。受信箱と手動での返信が使えます。AIを使う場合は、Standard(月2,980円・税込)かPro(月9,800円・税込)をお選びください。

QAIが答えられないときはどうなりますか?

「担当者におつなぎします」とお客さまに伝えて、人に引き継ぎます。受信箱で内容を見て、そのまま返信できます。

Q有料プランにするには?

登録後に運営へお問い合わせください。運営が切り替えます。

Qスマホでも使えますか?

使えます。スマホのブラウザから受信箱を開いて、そのまま返信できます。

QLINEのメッセージ料金はどうなりますか?

受信箱からの返信は、公式LINEのメッセージ送信数として数えられます。料金はLINE公式アカウントの料金プランに従います。

まずは無料で、受信箱を開いてみてください。

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